Beschreibung
Der öffentliche Sektor steht unter Druck, mit immer weniger Ressourcen qualitativ hochwertige öffentliche Dienstleistungen zu erbringen. Die Nutzung, Wiederverwendung und Interoperabilität der digitalen Dienstleistungen spielen eine wichtige Rolle; allerdings werden die relevanten politisch strategischen Ausrichtungen (Policies), Leitlinien und Roadmaps der heutigen Komplexität nicht gerecht. Dokumente wie European Interoperability Framework (EIF) und European Interoperability Reference Architecture (EIRA) reichen nur dann aus, wenn eine einzige öffentliche Behörde alle Daten und Dienste kontrolliert, die für die Bereitstellung integrierter öffentlicher Dienste benötigt werden. Dies ist jedoch zunehmend nicht mehr zutreffend, und die öffentliche Verwaltung muss mit anderen Interessengruppen und Stakeholdern zusammenarbeiten, einschließlich anderer Behörden, Unternehmen, NGOs usw.. Zusätzlich muss die öffentliche Verwaltung Daten austauschen und Software und Lösungen wiederverwenden, um Prinzipien wie z.B. Once-Only, Digital-by-Default, Interoperability-by-Default usw. zu verwenden. Dafür sind neue Governance-Modelle und Roadmaps notwendig. Neue Governance-Modelle und die Zusammenarbeit der Beteiligten wird die gemeinsame Nutzung von Daten und die Interoperabilität der Systeme verbessern und die öffentliche Verwaltung unterstützen, Ziele zu erreichen sowie effizient und effektiv zu sein. Das Projekt soll bestehende EU-Initiativen wie EIF und EIRA, erweitern und, wo nötig, neu gestalten. Das Ziel des Projekts ist die Entwicklung und Einführung eines umfassenden Governance-Modells und einer unterstützenden IKT-Plattform, die: (a) die Zusammenarbeit der Beteiligten (BürgerInnen, StakeholderInnen), (b) die gemeinsame Nutzung und Wiederverwendung von Daten und Diensten, (c) die Interoperabilität und integrierte Governance in der öffentlichen Verwaltung, (d) die Entwicklung mobiler Anwendungen und (e) die Umsetzung von e-Government Prinzipien unterstützen wird. Die Abteilung Wirtschaft, Sport und Tourismus (WST3) des Landes NÖ ist als Pilot im Projekt involviert. Das Forschungsprojekt ergänzt die bestehende Zusammenarbeit zwischen WST3 und Department für E-Governance und unterstützt die WST3 die „Digitale Vorreiterrolle“ in NÖ zu erreichen.
Details
| Projektzeitraum | 01.01.2021 - 31.03.2024 |
|---|---|
| Fördergeber | EU |
| Förderprogramm |
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| Department | |
| Projektverantwortung (Universität für Weiterbildung Krems) | Noella Edelmann, PhD MSc MAS BA |
| Projektmitarbeit | |
| Projektwebsite | https://ingov-project.eu/ |
Publikationen
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Rizun, N.; Revina, A.; Edelmann, N. , Noella Edelmann Nina Rizun , Aleksandra Revina , Noella Edelmann Rizun, N.; Revina, A.; Edelmann, N. (2023). Application of Text Analytics in Public Service Co-Creation: Literature Review and Research Framework. In: David Duenas Cid, Nadzeya Sabatini, Loni Hagen, Hsin-chung Liao, DGO '23: Proceedings of the 24th Annual International Conference on Digital Government Research: 12-22, ACM, Gdansk
Tambouris, E.; Konidi, M.; Edelmann, N.; Kalampokis, E.; Crompvoets, J.; Cioffi, A.; Tarabanis, K.; (2023). Integrated Public Service Co-Creation and Provision: Guidelines and Lessons Learnt. In: Ubacht, J.; Csáki, C.; Danneels, L.; Edelmann, N.; Janssen, M.; Kalampokis, E.; Lindgrem, I.; Novak, A-S.; Panagiotopoulos, P.; Parycek, P.; Viale-Pereira, G.; Susha, G., Virkar, S.; Tambouris, E. Zuiderwijk, A., Proceedings EGOV-CeDEM-EPart 2023: Article 26, CEUR, Budapest, Hungary
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López-de-Ipina, D.; Brandsen, T.; Steen, T.; Misikangas, P.; Sarasa, D.; Rodriguez Müller, A.P.; Edelmann, N. (2022). Democratizing co-production of sustainable public services. In: Hagen,L.; Solvak, M.; Hwang, S., DG.O 2022: The 23rd Annual International Conference on Digital Government ResearchACM: 497-499, ACM, New York
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Rodriguez Müller, A.P.; Casiano Flores, C.; Albrecht, V.; Steen, T.; Crompvoets, J. (2021). A Scoping Review of Empirical Evidence on (Digital) Public Services Co-Creation. Administrative Sciences, 11(4): https://doi.org/10.3390/admsci11040130
Casiano Flores, C.; Rodriguez Müller, A.P.; Albrecht, V.; Crompvoets, J.; Steen, T.; Tambouris, E. (2021). Towards the Inclusion of Co-creation in the European Interoperability Framework. In: ICEGOV 2021: 14th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance: 538–540, ACM Press, New York
Vorträge
Ethical and Sustainable Digital Participation in the Public Sector
Samos Summer School opengov2024, 27.08.2024
Policy Recommendations: overview
Dissemination Channel, 28.03.2024
inGOV Scene Setter, contribution of the project to Policy Elements
eGOV Cluster DT-GOVERNANCE-05-2020: New forms of delivering public goods and inclusive public services. Final Policy Roundtable Meeting., 06.03.2024
The value of data created during multiple-stakeholder workshops for the public sector
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Sustainable co creation
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IPS best practices
Dissemination Channel, 05.12.2023
Dimensions of Sustainable Co-creation: processes, outcomes & ethics. Experiences from European Public Sector Organisations
UWK Fellowship, 07.11.2023
Sustainable Co-creation in Public Sector Organisations: Stakeholders, Processes and Outcomes
Public Governance, Administration, and Society, 23.10.2023
Sustainable Co-creation in Public Sector Organisations: Stakeholders, Processes & Outcomes
Faculty Technical University Gdansk, 12.10.2023
Sustainable digital co-creation in the public sector: establishing practices and measuring outcomes
Conference Digitalization for Sustainability Transformations, 21.09.2023
Sustainability: Sustainable co-creation
MOOC for the H2020 Project inGov, 19.09.2023
Challenges of e-participation and co-creation
UWK Fellowship, 25.07.2023
Sustainability and Co-produced Digital Services: Practices, Outcomes and Lessons Learned
IIAS Study Group on ‘Coproduction of Public Services’, 11.05.2023
Transdisciplinary Research and the Co-production of Sustainable Public Services: The Case of the Lower Austrian Federal Government
Sustainable Systems: the importance of Systems Thinking and Practice, 07.12.2022
Co-production: Stakeholders, Digitalization, Destruction & Sustainability
Public Governance, Administration, and Society, 24.10.2022
Sustainable Co-Creation in the Public Sector:A Case Study in the Lower Austrian Federal Government
ICEGOV 2022, 04.10.2022
The Implementation of Co-creation Principles and Sustainable Outcomes
EGOV 2022, 06.09.2022
Democratizing co-production of sustainable public services
DGO 2022 23rd Annual International Conference on Digital Government Research, 17.06.2022
A Framework for Integrated Public Services, Co-Creation and Sustainability
DGO 2022 23rd Annual International Conference on Digital Government Research, 16.06.2022
Developing sustainable digital public services & co-creation in the public sector
Long-term Sustainability of Co-Creation and Co-Production, 24.05.2022
Ethics in Research and Publishing
Knowledge Café, 28.02.2022
Making Co-Created Digital Public Services Sustainable
GovCamp Vienna 2021, 26.11.2021
Developing sustainable digital public services: establishing and maintaining cultures of co-creation
ICEGOV 2021, 05.10.2021
