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Im Rahmen des Digital D|Talks laden das Department für E-Governance in Wirtschaft und Verwaltung und das Department für Wissens- und Kommunikationsmanagement der Fakultät für Wirtschaft & Globalisierung der Donau-Universität Krems zum Webinar mit Falk Fischer zum Thema „Kundenzentrierung“ ein. Vorgestellt werden praxisnahe Tipps und Methoden für die Gestaltung kundenorientierter Prozesse mit anschließender Diskussion. Ort: Online