REWE Demenz Awareness

Ein Informationsvideos wurde erstellt, um REWE Filial­mitarbeiter_innen situationsspezifisch auf den Umgang mit Kund_innen mit Demenz vorzubereiten.

1,9 Millionen KundInnen kaufen tagtäglich bei der REWE Group Österreich ein, darunter zunehmend Menschen mit Demenz, die mit ihrem Verhalten Fragen beim Verkaufspersonal aufwerfen oder auch mit herausfordernden Situationen konfrontiert sind. Wissensaufbau sowie Handlungsempfehlungen im Umgang mit Personen mit Demenz sind daher für Filialmitarbeiter_innen notwendig, um Kund_innen situationsspezifisch zu begegnen. Ziel dieses Projektes war daher die Erarbeitung eines Informationsvideos zum Thema Demenz.