Lean Administration, CP

Abschluss

Zertifikat
ECTS-Punkte

24
Format

Blended Learning
Dauer

1 Semester, berufsbegleitend
Kosten

EUR 4.370,--
Zulassungsvoraussetzungen

Gemäß Curriculum
Sprache

Deutsch
Studienort

Krems (AT)
Verordnung (Curriculum)

Curriculum (PDF | 107 KB)
Stackable Program

"Lean Administration“ behandelt die Anwendung der Lean Management-Prinzipien auf administrative Prozesse, also Prozesse, welche primär Informationsflüsse zum Gegenstand haben.

Verständnis für Wertschöpfung wird Student_innen ebenso vermittelt, wie typische Arten der Verschwendung in Bezug auf administrative Tätigkeiten – kombiniert mit Methoden zur Vermeidung/Minimierung derselben.

Im Sinne der Stackable Programs besteht für Studierende die Möglichkeit, nach Absolvierung dieses Certificate Programs einen Weiterbildungsbachelor fortzusetzen. Die absolvierten Module können inhaltlich und finanziell angerechnet werden.

Die Arbeit in kleinen Gruppen mit Praxisaufgaben war für mich ein großer Mehrwert. So konnte ich Lean Administration direkt anwenden und nachhaltig in meiner Tätigkeit verankern.

Franziska Gütle-Schettler, B.Sc. MSc, MBA

Co-Founder von WE THINK DIFFERENT

Curriculum

Module

ECTS

Fachliche Kompetenzen

Inhalte
Bestehend aus folgenden Kursen:

Die „Lean Administration-Idee“ verstehen (3 ECTS)
- Lean Enterprise – Ziele, Prinzipien, Erfolgsfaktoren
- Grundsätzliches zum Thema „Verbesserungsmanagement“
- Die 7 Verschwendungsarten (Fokus: administrative Prozesse)
- Verbesserung und Standardisierung (Fokus: PDCA im Office)
- Clean Desk-/Office Policy
- 5S – Arbeitsplatzorganisation im Office
Lean Administration Methoden (3 ECTS)
- Aufgaben eliminieren, analysieren, priorisieren, delegieren, einplanen, bearbeiten
- Effiziente und effektive Kommunikation (Besprechungen, Webmeetings,E-Mails)
- Methoden und Werkzeuge zur Optimierung von administrativen Prozessen
Inhalte
Bestehend aus folgenden Kursen:

Wertstromanalyse und -optimierung mit Fokus auf administrative Prozesse (3 ECTS)
- Grundlagen der Wertstrommethode
- Auswahl, Definition und Abgrenzung des Prozesses / der Prozesskette
- Aufnahme und Visualisierung des Ist-Wertstroms
- Leitlinien zur Entwicklung von Soll-Wertströmen
- Umsetzung des Soll-Wertstroms
Strukturierte Problemlösung & Moderationstechnik (3 ECTS)
- Vorgehensmodelle zur Problemlösung (z.B. 8D/A3)
- Methoden und Werkzeuge zur Problembeschreibung, Ursachenanalyse, Entwicklung und Bewertung von Lösungsvarianten
- Moderations-, Kreativitäts- und Analysetechniken, Entscheidungstechniken, Fragetechniken
- Aufgaben des Moderators
- Meeting-/Workshopdesign
- Umgang mit schwierigen Situationen
Inhalte

Das Weiterbildungsprogramm richtet sich insbesonders an diejenigen, die eine führende Rolle bei der Einführung und Umsetzung von Best Practices zur Steigerung der Effizienz, Qualität und Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens einnehmen möchten.
Inhalte

Das Weiterbildungsprogramm richtet sich insbesonders an diejenigen, die eine führende Rolle bei der Einführung und Umsetzung von Best Practices zur Steigerung der Effizienz, Qualität und Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens einnehmen möchten.